Política de envío
1. Procesamiento
- Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Durante fechas especiales, feriados o promociones, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente.
- Te avisaremos por mail apenas tu pedido esté listo para despacho.
2. Tiempos estimados de envío
- Envío estándar: 1 a 5 días hábiles según tu zona (CABA, GBA o interior del país).
- Operador logístico: Correo Argentino.
- Recordá que los plazos pueden variar por alta demanda, condiciones climáticas o eventos excepcionales.
3. Seguimiento
- Una vez despachado, vas a recibir un mail con tu número de seguimiento (tracking).
- Podés seguir tu envío directamente en la web de Correo Argentino.
- Si tu número de seguimiento no se actualiza en 72 hs hábiles, escribinos a infooonira@gmail.com para que te ayudemos a revisar el estado.
4. Importante
- Correo Argentino realiza 2 intentos de entrega a domicilio.
- Si no estás en el momento de la entrega, el paquete se enviará a la sucursal más cercana, donde podrás retirarlo dentro de los 5 días hábiles siguientes.
- En caso de dirección incorrecta, no retiro o necesidad de reenvío, el cliente deberá abonar nuevamente el costo de envío.
- Te recomendamos revisar bien tus datos antes de confirmar la compra.
- Una vez confirmado el pago, tenés 2 días hábiles para solicitar la cancelación del pedido escribiéndonos a infooonira@gmail.com. Pasado ese plazo, el pedido ya estará en proceso de preparación y no podremos cancelarlo.
🩵 Si tenés dudas sobre tu envío, escribinos a infooonira@gmail.com — estamos para ayudarte.